首页 > 信息公开 > 代理服务收费信息 > 正文
杭州市商标协会 商标服务指导体系
2014年09月30日 15:15
Tags: | 阅读数:1783

杭州市商标协会

商标服务指导体系

 

20149

 

 

 

州市商标协会商标代理专业委员会组织架构图.. 1

标代理服务指导标准.. 2

第一章 总则.. 2

第二章 分则.. 2

指导价格.. 7

务指导体系.. PAGEREF _Toc384736518 \h 10

 

 

 

 

杭州市商标协会商标代理专业委员会

组织架构图(略)

商标代理服务指导标准

第一章 总则

为了提高商标代理机构的服务质量,维护委托人的合法权益,促进商标代理机构建设,依照《中华人民共和国商标法》(以下简称《商标法》)及相关法律规定,特制定本指导标准。

本指导标准是商标代理机构的指导标准,适用于杭州市商标协会的全体会员单位。

本指导标准所称商标代理是指商标代理组织接受委托人的委托,在代理权限范围内,以委托人的名义办理商标申请及其他商标事宜。

商标代理服务的主体是依法设立的商标代理机构。所称商标代理组织是指接受委托人的委托,以委托人的名义办理商标注册申请或者其他商标事宜的法律服务机构。商标代理机构对其从业人员的业务行为负责。

商标代理服务的对象是对具体服务项目提出委托事项的委托人。

所述委托人可以是被委托的服务项目的当事人,例如商标注册申请人、商标所有权人、被控侵权人,也可以是上述当事人所委托的除中国境内的商标代理机构之外的中介,例如当事人的关联公司、律师事务所或境外商标代理机构等中介组织。

商标代理机构、商标代理人执业应当遵守法律、法规和规章的规定,恪守商标代理职业道德和执业纪律。

商标代理机构应对商标代理人的业务负有指导、监督的责任,对署名的商标代理业务负责。

商标代理机构提供的代理服务及因服务造成的责任风险应该与委托人支付的服务费用相适应。

 

第二章 分则

商标代理工作基本原则

1.1  告知原则

商标代理机构应当遵循诚实信用原则,遵守法律、行政法规,在建立委托关系之前,让委托人知晓本代理机构的基本情况,应该告知对委托人可能不利的情形。

商标代理机构应当在接受委托之前让委托人知晓所委托的商标代理事务的服务标准和费用标准。

商标代理机构应当将所有替委托人准备的文书及时送交委托人, 将所有替委托人处理的事务及时告知委托人;将收到的所有官方文书和例如商标驳回、异议或诉讼等程序的对方当事人文书及时转交给委托人。上述情形,委托人有特殊要求的例外。

商标代理机构应当将本代理机构名称、地址变更以及存续状态变更的情况及时通知委托人。

委托人申请注册的商标可能存在《商标法》规定不得注册情形的,商标代理机构应当明确告知委托人。

 

1.2  授权原则

商标代理机构应当在委托权限范围内处理受委托的事务。

没有委托人的明确指示或授权, 商标代理机构不得对商标/商标注册申请文件作出对委托人权利有不利影响的修改或其他行为,紧急情况除外。

 

1.3  对委托人负责原则

商标代理服务的对象是委托人。商标代理服务的责任对象是委托人。

商标代理机构应该按照委托人的指示处理所代理的事务,并对委托人负责。

没有委托人的明确指示或确认,商标代理机构所代理的事务涉及的其他利益相关方的要求、指令均不能作为处理事务的依据。

商标代理机构知道或者应当知道委托人申请注册的商标属于《商标法》第十五条和第三十二条规定情形的,不得接受其委托。

 

1.4  保密原则

除法律规定必须披露或委托人要求/同意披露的内容外,商标代理机构应对代理过程中所接受的信息和生成的信息承担保密义务。

 

2  客户开发的基本要求

商标代理机构在客户开发过程中,应遵循以下原则。

 

2.1  客户开发所用资料、信息的基本要求

2.1.1  客户开发使用资料、信息的范围

在客户开发过程中,首先要制作介绍、宣传代理机构的资料,该资料包括电子形式和印刷形式,其所记载的内容至少包括代理机构的成立、发展、业务服务范围等,也包括代理机构在召集、举办各种活动中,或在国内外参加各种行业及专业会议及业务研讨会上宣讲、印制、散发的各种文字或电子形式的资料信息等。

2.2.2  客户开发所用资料信息的要求

凡是用于客户开发的资料、信息及具有该功能作用的任何资料信息上所记载和体现的内容,应该与代理机构在国家工商行政管理总局商标局、商标管理机关、相关行业协会及工商部门的实际注册、登记、核准的相关事项的信息相一致,不能有为扩大代理机构影响而编造或与宣讲、散发的主题所涉及内容不符的内容。

 

2.2  客户开发中的言行要求

在客户开发过程中,不能进行有损于其他代理机构的活动,在进行客户开发活动中所采用的各种资料、信息及发言中,不得存在任何直接或间接的有损于或不利于其他同业竞争者的言词或内容。

在客户开发过程中,传播的信息应当真实、合法,不得含有虚假内容,不能出现有超出自身服务范围和权限的扩大性宣传和承诺。

在客户开发过程中,不能直接或间接地为拉拢客户、招揽业务而进行有违常规或与该行业目前大多数实际收费标准不符的过低报价。

 

委托关系的确立和解除

商标代理机构与委托人之间通过平等协商确定委托/服务关系。

根据委托人的需要, 商标代理机构与委托人之间的委托关系可以涉及商标代理服务的多个类别或多项商标申请, 也可以只涉及例如一个商标/商标注册申请的一个或多个具体阶段的服务,例如商标驳回复审申请文件的撰写。

商标代理机构与委托人之间确立委托/服务关系的,一般应该由商标代理机构与委托人签署书面委托协议。

商标代理机构接受境外委托人所委托的商标代理事务时,可以根据相应的惯例不与委托人签署书面委托协议。在商标代理机构与委托人之间未签署书面协议的情况下,商标代理机构与委托人之间存在的工作关系视为双方事实上存在对各项具体事项的委托/服务关系。

商标代理机构与委托人之间的委托关系到委托协议规定的事件发生(例如商标驳回或公告)或法定/约定的终止时间终止。

商标代理机构和当事人均可以根据相关法律规定单方面终止委托关系。

 

商标代理服务的基本要求

商标代理机构应当在法定和规定的期限内,办理相关商标代理事务。

商标代理机构应当向行政/司法机关提交符合法律规定/要求的商标代理文件。

上述所称的商标代理文件包括但不限于商标注册申请过程中提交给商标局的各种文件、商标各案件过程中提交给商标评审委员会的各种文件、诉讼活动中提交给人民法院的相关文件。

商标代理机构提供商标代理服务时,应当采取适当的措施避免利益冲突。

商标代理机构提供商标代理服务时,发现非正常商标注册申请的,应该秉承诚实信用原则,劝说申请人撤回商标申请。

商标代理机构除对其代理服务申请商标注册外,不得申请注册其他商标。

 

文档和流程管理

5.1  文件/档案管理

商标代理机构应该设立文件/档案系统。该系统便于管理人员按照委托事项查找和整理文件。

商标代理机构在提供服务的过程中收到的或生成的所有文件、实物证据等均应该存档(根据约定或惯例保存原件或复制件)。

存档的文件等可以是纸质或电子形式的文件。

商标注册申请类的档案应该保存到商标有效期届满后3年,或商标案件的证据材料等提交后3年,或商标案件的官方文件生效后3 年。

在档案保存期满后,商标代理机构可以销毁文档,但对于放弃的商标和撤回的商标申请,应该保留委托人关于放弃、撤回的指示和商标代理机构处理的文书,以及国家主管机关发出的相应的文书。

其他事务的档案应该保存到所委托的服务事项完成之后3 年。

商标代理机构与委托人对档案保存有特殊约定的,按照约定的期限保存档案。

 

5.2  文件质量

商标代理机构制作的文书应该干净整洁,并且符合《中华人民共和国商标法实施条例》(以下简称《商标法实施条例》)等相关法规提出的内容和形式要求。

 

5.3  信息管理

商标代理机构应当设立信息管理系统,该系统应便于管理人员迅速、简便地查找和掌握委托人/当事人/所委托的事务/所委托事务的当前状态/本机构负责办理具体委托事务的代理人的信息。

 

5.4  时限管理

商标代理机构应该清楚掌握所接受委托事务的处理时限。

对于需要按规定时限处理的事务,商标代理机构应该及时通知委托人,并按委托人的指示处理该事务。委托人所委托的事项中不包括的时限监视和处理除外。

 

5.5  费用缴纳

在委托人委托范围之内,商标代理机构应该及时、足额地向有关主管机关缴纳应缴的费用。

 

委托关系的变更与文档的移转

委托人可以在委托关系存续期间终止委托合同/事实存在的委托关系或变更委托事项,其中包括增加、变更、撤销商标代理机构或者商标代理人。

委托关系发生上述变更的,商标代理机构应该及时将完整的案卷文档复制后交给委托人或其新委托/新增加的商标代理机构/商标代理人。商标代理机构可以根据需要将移转的部分或全部文档复制存档。



指导价格

 

注:高于或低于指导价格,将由委托方与代理机构根据具体委托事项内容,自行协商。

 

 

A.代理所基础业务

序号

服务项目

国家规费

代理服务费(按件计算)

备注

1

商标查询

0

3件以内,免费,以1/类计;

超出3件的,中文80/件,英文100/件,中英文组合150/件。

多类别查询,批量查询,和委托人协商后酌情决定

2

商标取名

0

一般五个工作日内给出3个取名方案:2000/

 

3

商标监测

0

一般不收费,特殊情况适当收费

 

4

商标设计

0

商标LOGO设计:3500/

 

0

商标中英文+LOGO设计:5000/

 

 

B.商标局基础业务

序号

服务项目

国家规费

代理服务费(按件计算)

其他费用项目

1

商标注册

800元,超过10个商品项目之后,每一个商品项目收费80

1000/件。

1. 超过10个商品项目之后,每个商品项目加收50元商品项目服务费;                    2.共同申请的,增加一个共同申请人增加收取200元服务费;

 

2

受理集体商标注册费(集体商标申请)

3000

5000/

材料费另行协商

3

受理证明商标注册费(证明商标申请)

3000

5000/

材料费另行协商

4

受理声音商标注册费

(声音商标申请)

800元,超过10个商品项目之后,每一个商品项目收费80

5000/

1. 超过10个商品项目之后,每个商品项目加收50元商品项目服务费;                    2.共同申请的,增加一个共同申请人增加收取200元服务费;

材料费另行协商

5

受理补发商标注册证费(商标补证)

1000

1000/

需要公证的另行协商

6

受理转让注册商标费(商标转让)

1000

1000/

 

7

受理商标续展注册费(商标续展)

2000

1000/

材料费另行协商

宽展期另增500

8

变更费(商标变更)

500

800/

 

9

出具商标证明费(提供商标注册证明)

100

800/

 

材料费另行协商

10

商标使用许可备案费

300

800/

 

11

商标注销

0

500/

 

12

商标撤回

0

500/

 

13

补发变更/转让/续展证明申请

100

1000/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C.商标局案件类业务

序号

服务项目

国家规费

代理服务费(按件计算)

其他费用项目

1

商标异议(受理商标评审费)

1000

3500-4000

材材料费另行协商

2

商标异议答辩

0

3500-4000

材材料费另行协商

3

撤销三年停止使用/撤销成为通用名称申请

1000

3500-4000

材材料费另行协商

4

撤销三年停止使用/撤销成为通用名称申请答辩

0

3500-4000

材材料费另行协商

 

 

D.商评委案件类业务

序号

服务项目

国家规费

代理服务费(按件计算)

其他费用项目

1

商标异议复审(受理商标评审费)

1500

3500-4000

材料费另行协商

2

商标异议复审答辩

0

3500-4000

材料费另行协商

3

商标驳回复审(受理商标评审费)

1500

3500-4000

材料费另行协商

4

商标宣告无效(受理商标评审费)

1500

3500-4000

材料费另行协商

6

商标撤销复审

1500

3500-4000

材料费另行协商

7

商标撤销复审答辩

0

3500-4000

材料费另行协商

8

评审证据交换

0

3500-4000

材料费另行协商


服务指导体系

 

注:以下流程中,加粗文字为可提供服务的项目

 

(一)、商标注册流程

序列

商标代理所

商标局

商标局

商标评审委员会

1

取名服务

 

 

 

2

商标设计

 

 

 

3

检索查询

 

 

 

4

 

递交申请

 

 

5

 

形式审查

补正

 

6

 

实质审查

 

驳回复审

7

 

初审公告

异议

宣告无效、异议复审

8

 

注册公告

 

 

9

 

发注册证

 

 

10

 

 

 

注册商标宣告无效

 

 

(二)、商标转让流程

序列

商标代理所

公证处

商标局

商标局

1

准备文件

转让公证

 

 

2

草拟合同

 

 

 

 

 

 

递交申请

 

3

 

 

形式审查

补正

4

 

 

实质审查

 

5

 

 

发转让核准证明

 

 

 

(三)、商标续展流程

序列

商标代理所

商标局

商标局

商标评审委员会

1

准备文件

 

 

 

2

 

递交申请

 

 

3

 

实质审查

 

 

4

 

发续展核准证明

 

 

 

 

 

(四)、商标许可合同备案流程

序列

商标代理所

商标局

商标局

商标评审委员会

1

准备文件

 

 

 

2

 

递交申请

 

 

3

 

实质审查

 

 

4

 

发许可备案证明

 

 

 

 

 

(五)、商标异议流程

序列

商标代理所

商标局

商标局

商标评审委员会

1

准备文件

递交申请

 

 

2

 

形式审查

补正

 

3

 

实质审查

双方质证

 

4

 

做出决定

准予注册

请求宣告无效

 

 

 

不准予注册

异议复审

 

 

 

(六)、撤销商标三年不使用流程

序列

商标代理所

商标局

商标局

商标评审委员会

1

准备文件

递交申请

 

 

2

 

形式审查

补正

 

3

 

实质审查

对方提供证据

 

4

 

做出决定

撤销、不予撤销

撤销复审

 

 

(七)、商标驳回复审流程

序列

商标代理所

商标评审  委员会

商标评审委员会

商标局

1

准备文件

递交申请

 

 

2

 

形式审查

补正

 

3

 

实质审查

 

 

4

 

做出决定

不予注册

准予注册

 

 

 

 

初审公告

 

 

 

商标无效

发注册证

 

 

 

(八)、商标异议复审、宣告无效流程

序列

商标代理所

商标评审  委员会

商标评审委员会

北京中级人民法院

1

准备文件

递交申请

 

 

2

 

形式审查

补正

 

3

 

实质审查

双方质证

 

4

 

做出裁定

支持、不支持

行政诉讼

 

 

撤销注册

 

 

 

商标注册中心(杭州商标网)版权所有 Copyright 2010 - 2013 kccn.net All Rights Reserved
电话:0571-86438435 传真:0571-86948426 商标申请技术支持:杭州市工商局
地址:浙江省杭州凤起东路109号717室 邮编:310016 备案号:浙ICP备13026721号

浙公网安备 33010402000598号